Bienvenue sur le site Briller en marketing ? Si vous êtes nouveau ici vous pouvez recevoir notre recommandation de livre Dexter Yager a commencé sa carrière près de New York, en tant que vendeur de bière. La plupart des gens dans cette ville étaient désespérer par le chômage, sans espoir de quitter leurs habitudes. Dexter Yager, sans bagage et sans argent, n’y connaissait rien aux affaires, mais lui… Il avait des rêves. Des rêves si grands, que quand il en parlait à ses collègues, ceux-ci se moquaient de lui.
Jan 21
Amway : Toujours leader en MLM ?
Amway :Toujours une entreprise leader en MLM ? Qui n’a jamais entendu parler d’Amway, de ses produits et du MLM ? Aujourd’hui, l’entreprise Amway est très ancienne : est-elle toujours dans le coup ? Lire la suite
Jan 21
FM GROUP
Qui sommes-nous?
Actif dans le secteur des biens de consommation courante (FMCG), FM GROUP exerce ses activités par le biais d’un système de commercialisation à paliers multiples. La mission de FM GROUP est d’offrir des produits haut de gamme à un prix attractif directement aux consommateurs finaux, en court-circuitant ainsi le réseau traditionnel de magasins.
Jan 20
Le travail et l’avenir économique réside dans les réseaux de distribution
« Peu importe ce que les gens vous disent, les mots et les idées peuvent changer le monde » – Robin Williams
L’avenir de l’économie est dans les réseaux de distribution.
Une opportunité pour des entreprenants ». les entrepreneurs de réseaux, le multiniveaux, les réseaux de distribution sont « comme une alternative réelle dans ce temps de crise ».
Jan 15
Devenir riche
« Devenir riche » de Wallace Wattles
Une fois n’est pas coutume, le livre que je vous propose est un livre numérique (un ebook donc …) gratuit et immédiatement téléchargeable.
Jan 14
La Vente
Une vente est une convention par laquelle le vendeur s’oblige à livrer un bien ou un service, et l’acheteur à le payer . En d’autres termes, une vente est l’opération par laquelle un bien ou un droit détenu par un vendeur est cédé à un acheteur contre une somme d’argent (prix de vente). Lorsque la contrepartie n’est pas de l’argent, alors il ne s’agit pas de vente mais d’un échange ou d’un troc.
La vente est faite à l’instant où il y a un accord entre les parties sur la chose à vendre et sur le prix, sans qu’il soit besoin que la chose soit livrée ou payée. Une vente n’a pas eu lieu, si il n’y a jamais eu d’accord sur la chose ( erreur) ou sur le prix, quand bien même il y aurait eu paiement d’une somme ou livraison d’une chose.
Le langage d’expression d’un bon vendeur
lors d’une vente il y a des mots et expressions à proscrire
Certains mots et expressions perturbent le client potentiel.
Les mots suivant perturbent : objection, réclamation, ennui, souci, danger, panne, inconvénient, risque , regret… inquiétant pour le client potentiel.
Les mots et expressions négatifs génèrent des réticences et des refus de la part du client.
Les expressions telles que:
« Vous avez tort… »
« Je vous arrête… »
« Vous ne pouvez pas… »
« Soyez prudent… »
« Réfléchissez avant de vous décider… »
« Vous avez tort… »
Les mots dubitatifs affaiblissent les argument du commercial.
Ils introduisent le doute dans l’esprit du client.
« Il me semble que … »
« éventuellement, si vous êtes intéressé, nous pourrions … »
Les mots de soumission mettent le vendeur en situation d’infériorité.
Les mots agressifs mettent maladroitement en doute la parole de l’autre:
ils attaquent de front l’interlocuteur;
ils dévalorisent le client:
« Vous faites erreur… »
« Vous semblez ignorer… ».
Les mots techniques, il perturbent le client, le gênent et risquent de générer des interrogations difficiles.
Les mots vides de tout sens sont inutiles, et n’apportent rien à l’argumentation ou à la discussion. Ils n’évoquent rien à l’esprit du client.
Ce sont tous ces mots du langage courant sans signification et qui ne servent seulement à remplir le discours.
relativement;
tout à fait;
extraordinaire;
attendez;
éventuellement …
L’expression verbale tient une place importante dans la vente. En linguistique on considère que le langage assure trois fonctions :
une fonction d’expression : par la parole, je signale mon intention, mon état;
une fonction d’appel : les mots que je prononce veulent influencer celui qui reçoit le message, je cherche à le faire entrer dans ma zone d’influence;
une fonction de représentation: les mots me permettent de décrire une idée, un produit, un service.
source: Les Techniques de vente. René Moulinier Les édition organisation p;151-152.
Le poids des mots
Les mots ont une grande importance, ils permettent de convaincre le client :
il faut s’exprimer avec des mots clairs, précis sans tomber dans la banalité;
il faut expliquer les termes techniques employés si nécessaire;
il faut faire en sorte que l’interlocuteur mémorise ces mots, ces expressions car c’est un atout complémentaire pour l’argumentation;
il ne faut pas avoir peur de répéter pour se faire comprendre….
Jan 14
Les 7 plus grandes qualités du leadership
Les 7 plus grandes qualités du leadership
Qualité du leadership
1 L’Intégrité Si votre équipe met en doute votre intégrité, l’intégrité de son leader, elle s’effondrera et connaîtra des défaillances en cas de conflits, de stress ou de risques rencontrés. Si une personne présente des failles dans son intégrité aussi petites soient-elles elle aura de la difficulté à surmonter les défis avec son équipe. Par exemple, un des membres de son équipe s’écroulera sous la pression. Lorsqu’un seul membre de votre équipe doute de votre intégrité cela diminue considérablement les limites de vos chances de succès. Qualité du leadership
2 Un enthousiasme naturel De toutes vos convictions la plus importante est de croire en votre équipe et en les objectifs qu’elle poursuit avant de leur faire part de votre enthousiasme. Cela sera assurément visible pour les membres de votre équipe. Cela permet de motiver vos troupes et de leur permettre d’entreprendre leur travail avec courage et espoir. Si le leader ne croit pas en ce qu’il fait pourquoi son équipe y croirait-elle et s’investirait dans cette dernière?
Qualité du leadership
3 Une bonne mémoire Il faut se rappeler des noms des gens pour leur parler et des différentes informations susceptibles de nous aider à résoudre un problème.
Qualité du leadership
4 La capacité de relaxer Si l’équipe est tendue et sous pression, les irritations se multiplient et la performance s’affaiblie. Cette situation demande d’offrir de façon délibérée une pause pour permettre des remarques légères et l’opportunité de rire. L’importance des pauses se situe davantage dans leur fréquence que dans leur durée. Une pause est nécessaire pour relaxer lorsque la tâche à effectuer demande un haut niveau de concentration et lorsqu’elle est harassante. La pause peut être brève et à divers moments de la journée. Cela deviendra un moment apprécier et nourrissant.
Qualité du leadership
5 Un véritable intérêt pour les gens Une chose dont vous êtes responsable pour exercer un bon leadership auprès de votre équipe est de faire preuve d’un véritable intérêt à l’endroit de chacun des membres et tout particulièrement au développement de chacun d’entre eux. Démontrez cela et vous créerez un véritable désir de participation chez tous les membres de votre équipe de travail, ce qui est essentiel pour son succès. Vous ne pouvez pas faire semblant de vous intéressez aux autres – les autres le découvriront toujours. Un chef ne peut que réussir que par le succès individuel de chacun des membres de son équipe.
Qualité du leadership
6 La capacité de prendre des décisions Il y a des moments où la prise de décision peut représenter un risque parce que les informations disponibles menant à ce choix sont incomplètes. Un leader doit reconnaître ce qui n’est pas profitable et s’ajuster afin de répondre rapidement aux besoins de l’entreprise et de l’équipe. Cela aide lorsque l’on connaît la conséquence d’une prise de décision. Si la conséquence est minime le risque l’est aussi.
Qualité du leadership
7 L’habileté de communiquer efficacement Un bon leader doit être capable de parler – et d’écrire – simplement, de façon claire et persuasive. Aussi, il est en mesure d’écouter et de traiter l’information attentivement. La communication étant un processus bidirectionnel. Rejoins le Club Privé
Jan 14
LE SECRET
En prenant connaissance du Secret, vous découvrirez comment vous pouvez avoir, être ou faire tout ce que vous voulez. Vous découvrirez qui vous êtes vraiment. Vous découvrirez la véritable magnificience qui se trouve à votre portée. »Maintenant, le Secret est révélé dans le monde entier. Apprenez à utiliser le Secret dans tous les domaines de votre vie! Le Secret renferme la sagesse des maîtres des temps modernes, des hommes et des femmes qui l’ont utilisé pour s’assurer la santé, la prospérité et le bonheur. En mettant en pratique cette connaissance du Secret, ils ont accompli des choses extraordinaires : ils ont vaincu la maladie, acquis d’immenses fortunes, surmonté des obstacles et réalisé l’impossible.Qu’on le nomme pouvoir du subconscient, pensée constructive, visualisation créatrice, imagerie mentale, le Secret est basé sur les lois de l’attraction. Le vrai pouvoir, la vraie richesse est en soi, notre potentiel est sans limites, le Secret donne les clés pour le développer.
Ce livre redonne le sourire et permet de se concentrer sur ce qui est vraiment important
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