Jan 26
La peur de l’inconnu Pour nos ancêtres, s’éloigner de la caverne était dangereux. Ils ne savaient pas ce à quoi s’attendre s’ils sortaient à l’extérieur. Ils avaient peur de l’extérieur, donc peur de l’inconnu. Pourquoi avons-nous peur de l’inconnu? D’une part parce que l’inconnu comporte une peur sans limite et, d’autre part, parce qu’il provoque …
Jan 08
Que savez-vous vraiment du marketing relationnel ? Que savez-vous vraiment du marketing relationnel ? Cela va un peu plus loin que d’essayer de fidéliser des clients pour gagner plus d’argent. Cela concerne votre manière de communiquer avec vos clients et prospects. Traitez-vous vos clients comme des gens réels ? Ou bien les considérez-vous comme …
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