Conférence – Expérience Client Exceptionnelle et Relation Client Omni-Digitale

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https://www.julienrio.com/marketing/french/conference-experience-client-exceptionnelle-relation-client-omni-digitale.html

J’ai récemment été invité à partager mon expérience au Customer Contact Management Summit de Varsovie pour expliquer la vision de Dimelo sur l’impact d’une approche omni-digitale de la Relation Client sur l’Expérience Client. Voyons ensemble les éléments importants de cette approche.